Know-How · E-commerce
Sua loja virtual, integrada ao estoque, ao fiscal e ao financeiro.
O e-commerce do Know-How nasce conectado ao ERP. Produtos, preços, estoque e clientes vêm do sistema; o pedido web entra como pedido de venda, é conferido, faturado e conciliado com o pagamento. Além da loja aberta, seus clientes cadastrados podem pedir por um link pessoal enviado no WhatsApp, sem login e sem senha.
Diferenciais
O que faz a diferença no dia a dia
Pedido por link no WhatsApp
Cada cliente recebe um link pessoal com o catálogo, a tabela de preço, a condição de pagamento e o endereço dele. Ideal para vendas recorrentes e rotas de entrega.
Domínio próprio sem complicação
Use o endereço pronto da sua loja ou o seu próprio domínio, com certificado de segurança automático.
Dinheiro direto na sua conta
Pagamento online pelo Mercado Pago conectado à sua conta, com estorno automático quando algum item é cortado na conferência.
Nada de digitar pedido
O pedido da loja entra no ERP como pedido de venda, reserva estoque na conferência e segue para NF-e e contas a receber.
Perfeito para distribuidoras, atacados e lojas que querem vender online para novos clientes e facilitar a recompra de quem já compra com você.
Recursos
Tudo o que o módulo de E-commerce oferece
Loja virtual
- Site responsivo que funciona como aplicativo no celular
- Endereço próprio da loja ou domínio da sua empresa
- Várias lojas por empresa, cada uma com sua vitrine
- Loja disponível em português, inglês e espanhol
Vitrine e catálogo
- Títulos, descrições e fotos independentes do cadastro fiscal
- Árvore de categorias própria por loja
- Otimização para buscadores (SEO)
- Estoque e preços sincronizados com o ERP
Clientes e preços
- Loja aberta com cadastro livre
- Link personalizado por cliente, sem login e sem senha
- Preço por cliente com vigência, pela tabela de preço do ERP
- Condição de pagamento por cliente, situação ou valor
- Repetir o último pedido com um toque
- Carrinho preservado ao se identificar e consentimento LGPD registrado
Pagamentos
- Mercado Pago integrado, com o valor caindo na conta do lojista
- Venda a prazo ou pagamento na entrega, gerando contas a receber
- Proteção contra cobrança em duplicidade
- Estorno automático total ou parcial, com aviso ao cliente
Operação e conferência
- Pedido web entra no ERP aguardando conferência
- Painel de pedidos da loja
- Alertas de falha de pagamento
- Conciliação pedido × pagamento × nota fiscal com trilha de auditoria
Integração com o CRM
- Envio automático do link da loja pelas cadências de WhatsApp
- Lembrete de rota e de recompra para clientes recorrentes
- Histórico de pedidos web na visão 360° do cliente
Um canal a mais, sem um sistema a mais.
A loja virtual usa o mesmo cadastro de produtos, clientes, preços e estoque do ERP. Venda online, no balcão ou pelo vendedor externo aparece junta no financeiro e nos relatórios.
Tudo integrado
Conheça as outras áreas do Know-How
Estoque e Compras
Lote, validade, número de série e vários depósitos, com compras, cotações e entrada de notas integradas ao estoque e à contabilidade.
Financeiro
Contas a pagar e a receber, boletos, CNAB, conciliação OFX, centros de custo e contabilidade completa com DRE, Balanço e DFC em tempo real.
Produção
Ficha técnica flexível, produtos sob medida, ordens de produção, apontamento por código de barras e custo padrão calculado automaticamente.
CRM e Prospecção
Encontre novos clientes na base oficial de CNPJs do Brasil, conduza negociações no funil e automatize o contato por WhatsApp e e-mail.
Força de Vendas
Pedidos e orçamentos no celular, mesmo sem internet, com catálogo, preços e condições de cada cliente, direto para o ERP.
Demonstração
Veja o Know-How funcionando na sua operação
Sem compromisso: conte como funciona a sua empresa e mostramos o sistema com o seu cenário.